Diseño web y economía colaborativa

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Diseño web y economía colaborativa

 

El diseño web y economía colaborativa van de la mano, la economía colaborativa es una nueva forma de consumo en la que el uso prima por encima de la posesión en sí y que cuenta con las nuevas tecnologías como denominador común, aunque su materialización es muy diversa. Este concepto nació en 2010 en Reino Unido, aunque el fenómeno existe con anterioridad. El desarrollo de páginas web ayuda como por ejemplo en el caso de Airbnb, una página web que pone en contacto a propietarios de viviendas, que las dejan libres durante un tiempo determinado, con otras personas que buscan alojamiento en esa ciudad en las mismas fechas. Esta nueva forma de acceder a productos y servicios también cuenta con unas formas de marketing singular. El diseño web y la economía colaborativa pues, son básicas en el marketing.

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Claves del diseño web y economía colaborativa

 

  • Las desigualdades perjudican. Conseguir que todos ganen de verdad no es utópico
  • Una sociedad cada vez más conectada que considera la propiedad y comparte. ¿Ideas? Compra de segunda mano, alquiler, pedir prestado o directamente compartir.
  • Lo digital, paginas web y las redes, como instrumento y entorno para ganar eficiencia, desbloqueando una riqueza oculta de los recursos infrautilizados, etc además de generar confianza.
  • La colaboración se impone también en negocios tradicionales. Algunos como automoción y hoteles están adoptando prácticas de colaboración. Algunos lo llaman “coo-petencia”, otros lo llaman “business con API abierta”

 

Una empresa que sea capaz de alinear bien el fomento del uso compartido, con la transparencia y la creación de confianza, puede cambiar una industria o el mundo. El diseño web y economía colaborativa van de la mano por la economía colaborativa necesita una ventana al mundo que es el diseño web a través de tiendas online, blogs o propiamente páginas web donde la economía colaborativa pueda mostrarse al mundo.

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Del diseño gráfico de un producto/servicio a los datos

 

  • Principio básico: el tiempo es más importante que las cosas.
  • Del producto a servicio. Prestar para acceder al beneficio de un producto, frente a la necesidad de poseer por completo. Buscamos una relación a largo plazo.
  • Índice del producto colaborativo: será máximo cuanto más cuesta (poseer) un producto y menos se usa (p.e. un coche que no se usa habitualmente, una 2ª residencia..), y mínimo cuanto menos cuesta poseerlo y más se usa (p.e. cepillo de dientes)
  • De esconder el desarrollo de producto a democratizarlo (financiación, distribución y producción). La IP Sharing (propiedad intelectual compartida) y la Brand-API.
  • Uso (inteligente) de datos: fundamentales para recoger las mejoras aportadas por los clientes para mejorar el servicio (crowd-powered), conocerlo mejor para ser capaz de ajustarlo (personalización) además de construir la relación y de una continua detección de oportunidades.
  • Cuanto más se mejore un producto/servicio gracias a los datos, más aumentará su potencial para compartir y su valor absoluto.
  • Viene la analítica total: datos transaccionales + datos comportamentales + datos de las RRSS + los procedentes del ‘Internet of things’ (publicados por el usuario en sus perfiles sociales). Superamos la fusión de la analítica digital y la ‘BBDD de clientes.
  • Triunfan los productos y servicios que localizarán el producto en el sitio y momento adecuado, y en la forma que el cliente desee.

 

Comunidad orgánica del diseño web y economía colaborativa

 

    • La base del negocio es la comunidad “orgánica”, no la artificial. Hay un deseo global y latente de conectar con la gente y las comunidades. Una comunidad activa que busca aprovechar las multitudes, los colectivos, las comunidades y cooperativas para co-crear, co-financiar , co-construir, co-distribuir

 

    • De la transacción pasamos a la colaboración y la confianza. De las relaciones superficiales a las relaciones profundas. De la comunicación a la conexión, a la participación y al compromiso.

 

    • De prescriptores a activistas. De clientes a los contribuidores y embajadores de la marca. El diseño web y economía colaborativa son comunidades orgánicas.

 

    • Las interacciones con el cliente son un peldaño más para construir confianza e identificar nuevas oportunidades. El contacto o interacción frecuente (consentido por el cliente) identifica cambios, sintoniza y se adapta en tiempo real.

 

  • Tu negocio vale, lo que vale la confianza entre los miembros de tu red por eso el diseño web y economía colaborativa son paralelas.

    Las marcas como redes/editoras de relevancia:

 

    • Necesidad de ser marcas abiertas, con una reputación impecable. Capaces de desarrollar su propia moneda social con la que recompensar las contribuciones.

 

    • Flujo de info a través de los diferentes puntos de contacto, implicando a todos los actores de la cadena de relación (internos y externos). Es más importante que un empleado o un proveedor hable bien de la marca, que una página de publicidad. Las marcas las construyen las personas.

 

    • Sobre los contenidos: relevancia y contextualización. Contenido de valor añadido cuándo y dónde me interesa/es útil.

 

  • Del mensaje para todos, al contenido enfocado y alimentado por los propios clientes. Sin ruido e interrupción. Caminar hacia la conversación personal y el susurro.

 

En Factoría Creativa Barcelona, agencia de publicidad en Barcelona sabemos la relevancia de la economía colaborativa, os enseñamos las páginas web que se dedican a este estilo que está de moda, debido a los cambios sociales de nuestro país.

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Páginas web relevantes con gran diseño gráfico como Airbnb, que se dedica al alquiler o compra de habitajes, o Bla Bla Car, que se dedica al desplazamiento con compañía, o el famoso Eat With, portal para comer en sitios comunes.

En Factoria Creativa creamos páginas web, para ofrecer un producto o servicio,

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Desde Factoría Creativa agencia de publicidad en Barcelona además de páginas web desarrollamos diseño gráfico a través de packaging, creación de logotipo e imagen corporativa, desarrollo de catálogos, diseño de stand, marketing directo ofreciendo nuestros proyectos a un precio muy económico.

Esperamos que este post de Diseño web y economía colaborativa os sea interesante. Podéis contactarnos para solicitarnos más información o presupuesto sin compromiso.

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