Tiempo atrás, las marcas y empresas utilizaban solo los medios convencionales para anunciarse y darse a conocer, sin que el público pudiera participar. Con la llegada de las nuevas tecnologías, y sobre todo de Internet, los públicos empezaron a comunicarse con las marcas y empresas. La audiencia empezó a participar y aquí es donde empezó la comunicación bidireccional como lo es la estrategia Transmedia.

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¿Qué es la estrategia transmedia?

Para difundir un mensaje, las marcas y las empresas solían escoger un medio de comunicación y difundirlo. Pero, con el aumento de la competencia, empezaron a usar diferentes medios de comunicación. Normalmente, utilizaban el mismo mensaje pero adaptado al nuevo medio de comunicación.
Gracias a todos estos grandes cambios, surgió una nueva estrategia llamada transmedia. Transmedia es una estrategia de storytelling en la que se utiliza una gran variedad de canales, para explicar la historia dividida y repartida en los diferentes canales. Las principales características de transmedia:

  • Cada parte de la historia se entiende por sí misma, pero crea una incógnita para que el usuario siga avanzando por los diferentes canales.
  • Para completar la historia, el participante deberá participar en algún momento.
  • Las diferentes partes de la historia se complementan entre sí.

Transmedia
Por lo tanto, si realizamos una campaña de marketing basándonos en la estrategia de transmedia, debe contar una historia a través de las diferentes plataformas, donde la audiencia participe activamente. Los contenidos generados en cada canal, no deben contar la misma historia, sino que deben explicar diferentes partes de la historia que se complementen y creen engagement con la audiencia.

Los diferentes canales para desarrollar transmedia

A continuación, vamos a realizar una lista de los canales más usuales para realizar una campaña de marketing transmedia:

  • Redes Sociales
  • Apps
  • Blogs
  • Páginas Web
  • Juegos
  • Videos
  • Códigos QR

Ejemplos de transmedia

Actualmente, la estrategia transmedia se utiliza tanto para productos como para series de televisión. Hasta en el punto de utilizarse para contar historias reales. A continuación, mostraremos y explicaremos algunos ejemplos:

Narcos

La serie de Netflix Narcos, es el perfecto ejemplo de transmedia. Esta campaña se realizó antes del estreno de la serie. Los pasos que siguieron son los siguientes:

  1. Lanzamiento del tráiler, en el cual se pedía a la audiencia que ayudará a encontrar a Pablo Escobas (protagonista de la serie).
  2. Para formar parte del equipo de búsqueda, los usuarios se tenían que unir en FindEscobar.com
  3. Llega la primera notificación, donde los participantes tenían que dar su número de teléfono para poder escuchar la primera pista.
  4. Para desbloquear la segunda pista, los participantes tenían que publicar un mensaje en las redes sociales (Facebook o Twitter).
  5. La pista número 3 era un video subido en las redes sociales oficiales de Netflix.
  6. En la cuarta pista los participantes vivían una experiencia con Google Maps. Donde se desarrollaba gran parte de la trama. Y podían ver en directo las calles de la ciudad.
  7. Para mostrar más como se enfocaría la serie. Netflix se asoció con Play Station y XBOX, para crear un juego donde los participantes pudieran realizar una mini misión y conseguir la siguiente pista.
  8. Para recibir la nueva pista, los participantes tenían que compartir mensajes en las redes sociales.
  9. Finalmente, anunciaron que las últimas pistas estarían en los episodios de la nueva serie Narcos.

 

Decoded Jay Z – Libro 

Un mes antes de su lanzamiento, las páginas de la bibliografía de Jay Z fueron apareciendo en localizaciones relacionadas con las historias explicadas en el libro. Los textos de las páginas fueron distribuidos en 13 países. Y fueron impresos en: Vallas, edificios, paredes, en un Cadillac, una mesa de billar y el forro de una chaqueta de Gucci entre otros.
Para poder averiguar donde estaban las páginas, era necesario resolver algunos enigmas. Y a través de Bing Maps, la gente podía ver las páginas ya aparecidas. Toda esta campaña se llevó a cabo durante 30 días.

Campaña Obama “Yes we can”

Las redes sociales (como Facebook o MySpace), dieron espacio a los mensajes del candidato para presidente. YouTube fue una de las plataformas principales para la difusión. Fue la primera campaña política que contaba la historia del candidato y todo su proceso de una forma diferente.

El público objetivo es un término utilizado en publicidad y marketing. Se referiré al grupo de personas al que se van a dirigir las estrategias y acciones publicitarias. Este grupo de personas comparte unas características comunes. Como por ejemplo, que le gusta el mismo tipo de música. Se les denomina público objetivo, porque el objetivo principal de las acciones publicitarias es crear una relación con el cliente. Y, esto conlleva que se tenga que conocer quién es el cliente.

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Si no se definiera antes de realizar las acciones y las estrategias publicitarias, los anuncios no tendrían impacto sobre ningún público. Ya que si no te diriges a nadie en concreto, el mensaje no le llegará a nadie.
Al determinar quién es dentro de la campaña publicitaria, es más fácil saber las necesidades y aspiraciones de la audiencia. Por conciencia, el mensaje que se va a crear va a impactar más. Se va a centrar en resolver las necesidades del público y ofrecer servicios o productos para satisfacer sus aspiraciones.

Es muy importante conocer a tu público objetivo, ya que si sabes a quien te diriges sabes cuál es el lenguaje que vas a utilizar. También, puedes saber cuáles son los hábitos de compra de la audiencia. Así puedes crear una personalidad de marca que haga que se sientan parte de ella.

¿Cuáles son los criterios para definir el público objetivo?

Para poder definir el público objetivo, primero tenemos que segmentar el mercado. Ya que después de segmentar el mercado podrás definir las necesidades y características comunes para desarrollar las estrategias. Los criterios para segmentar los mercados son los siguientes:

  • Segmentación sociodemográfica – Es la segmentación que hace referencia al sexo, edad, nivel de estudios, raza y religión entre otros.
  • Segmentación demográfica – Se refiere a la segmentación por países, regiones, estados, y provincias.
  • Segmentación socioeconómica – Hace alusión a la segmentación por ingresos, consumo o clase social de pertenencia.
  • Segmentación psicográfica – Se trata de la segmentación en base a la personalidad, el estilo de vida y sistema de valores.
  • Segmentación conductual – Es la segmentación procedente de la conducta y las actitudes.

¿Cómo saber quién es nuestro público objetivo?

Cualquier marca o empresa sabe cuáles son los atributos de sus productos y/o servicios. Por esta razón, después de hacer la segmentación de mercados es más fácil ver que grupo de personas tienen como necesidad los atributos de tu producto y/o servicio.

El factor más importante para las marcas y empresas es la audiencia. Por ello es necesario tener la capacidad de reconocer e identificar cuál es el público objetivo para cada marca y producto. Las estrategias de comunicación no se pueden llevar a cabo sin primero definir el público objetivo, es decir, la definición del público objetivo es uno de los principales requisitos para una buena comunicación.

A día de hoy, cada vez hay más públicos y más diferentes. Es por eso, que identificar el público al que queremos dirigirnos cada vez es más difícil porque cada vez hay más opciones. Todo ello se puede conseguir a partir de los datos que actualmente Internet y las redes sociales ofrecen. O hacer una investigación profunda de todos los públicos, y definir cuál sería el público objetivo ideal para cada producto y servicio.

Es fundamental definir correctamente el público objetivo para poder generar impacto y posicionamiento frente la audiencia. Si no se identifica bien, no se podrá cumplir los objetivos deseados. También, cuanto más concreta sea la identificación mejor será el mensaje y el impacto.

Recuerda que el equipo de Factoría Creativa puede acompañarte en el proceso de transformación digital de tu empresa. Somos especialistas en marketing digital y diseño de experiencias de usuario que resulten en incremento de las ventas de tu negocio. Podemos ayudarte a implementar una estrategia de marketing digital que posicione tu marca entre los primeros resultados de Google.

Facebook ya tiene Marketplace

¿Te planteas el tener una tienda online con la que ganar dinero? Si es así, efectivamente, ”Facebook Marketplace” te va a poder ayudar a ganar dinero por internet pero sin duda, la mejor manera de tener un negocio online profesional y escalarlo  (hacer llegar tus productos a todos los rincones del mundo), es con una tienda online. Pide información a nuestra agencia de diseño de tiendas online sin ningún tipo de compromiso, te pasaremos toda la información que necesites y ajustaremos el diseño de la tienda a tu medida.

El nuevo Wallapop llega de la mano de Facebook. Desde este lunes ha lanzado un nuevo servicio para comprar y vender productos de segunda mano. Pretende competir contra otros veteranos del sector como eBay e, incluso, con Wallapop. La compañía norteamericana era consciente que dentro de Facebook Groups había más de 450 millones de usuarios que compran y venden cada mes sus propios productos. Pero le faltaba una aplicación dedicada exclusivamente a esta actividad.

El nuevo Wallapop se llama Marketplace y estará disponible, de inicio, en Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda. Aunque el propósito de Facebook es extenderlo progresivamente a otros países, informó la compañía fundada por Mark Zuckerberg. Este nuevo servicio ha sido diseñado «para ayudar a la gente a hacer estas conexiones» de forma que sea «más fácil descubrir, comprar y vender cosas en tu comunidad», ha afirmado la compañía.

¿Cómo funciona el nuevo Wallapop?

«Marketplace hace que sea fácil encontrar cosas nuevas que te gusten y localizar un nuevo sitio para las cosas que estás dispuesto a desprenderte. Vamos a seguir introduciendo nuevas opciones y funciones para lograr la mejor experiencia», señala en un comunicado Mary Ku, Director de Gestión de Producto de Facebook.

Para vender un producto a través de Marketplace, el usuario debe tomar una fotografía del artículo, introducir una descripción, un precio y confirmar su localización. A partir de ahí, otros usuarios que estén cerca del vendedor podrán hacer ofertas por el producto y acordar el pago. «Marketplace funciona como un mediador, pero no proporciona un método de pago ni el envío de los artículos», sostiene.

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A nivel estético, la interfaz muestra todos los productos a la venta. Ordenados por distancia, pero también ofrece filtrar por categoría, precio o término de búsqueda. Esta misma red social ya contó con un servicio similar en el pasado. También se llamaba Marketplace, en 2007, pero nunca tuvo el éxito que la compañía deseó y se deshizo de él. Siendo un mercado en auge, Facebook quiere ahora su parte del pastel.

Sin ir más lejos, la española Wallapop es uno de los grandes exponentes en el negocio junto a eBay o Vibbo. La empresa de Mark Zuckerberg quiere aprovechar, asimismo, la ventaja de tener más de 1.700 millones de usuarios activos mensuales que tendrán un acceso a la compraventa directa sin requerir la descarga de otra aplicación.

Marketplace comienza a estar disponible progresivamente en Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda y EE.UU. para todos los usuarios de iOS y Android mayores de 18 años. Facebook dice en su comunicado que expandirá el servicio a más países y lo integrará también dentro de su web.

Esperamos que este post sobre el nuevo Wallapop os haya gustado. Si es así, no olvidéis hacerlo correr en las redes sociales para que todos lo puedan disfrutar.

Desde Factoría Creativa, nos gusta estar a la vanguardia de los nuevos productos y cambios que se realizan en el mundo del Marketing Digital, por lo que si quieres obtener un presupuesto de lo que podemos hacer por ti, escríbenos a nuestro contacto.

Si has llegado hasta aquí es porque estás buscando una agencia de marketing. Pídenos información y te llamaremos lo antes posible.

Los anuncios más vistos en Youtube son el punto de partida para la revisión de qué nos gusta más. Google elabora un leaderboard con los 10 anuncios más vistos en YouTube. Este mes Nike se cuela en la lista con dos spots, saben como llegarnos al corazón, al menos a mí. También se colocó dentro de este top, un video del mismo YouTube, que habla sobre diversidad. Desde Factoria Creativa esperamos que os gusten los spots creados por agencias de publicidad.
1. Nike
Agencia: Wieden + Kennedy
Views: 48.4 millones

2. Clash of Clans

Agencia: Barton F. Graf
Views: 21.1 millones
3. Xbox

Agencia: Ayzenberg Group and Blind
Views: 9.5 millones
4. YouTube

Agencia: Anomaly
Views: 9.1 millones
5. Nike
Agencia: Wieden + Kennedy
Views: 5.6 millones
6. American Family Insurance
https://youtu.be/et3j-ZsZ-k8
Agencia: BBDO
Views: 5.1 millones
7. Chevrolet
Agencia: Commonwealth/McCann
Views: 4.8 millones
8. Lyft

Agencia: Alldayeveryday
Views: 2.6 millones
9. BuzzFeed & Rachael Ray Nutrish

Agencia: BuzzFeed
Views: 2.4 millones
10. Cricket Wireless
Agencia: Shareability
Views: 1.7 millones

Los anuncios más vistos en Youtube dan la páuta

Estos anuncios al ser buscados en Youtube son la mejor páuta para saber el gusto de los consumidores porque no son anuncios publicados en un canal de tv, si no que son los própios usuarios que buscan los anunciantes que más les interesa por la creatividad de su anuncios, lo divertidos que puedan resultar así como las campañas de comunicación más elaboradas.
Realmente es un gustazo las campañas de publicidad que desarrollan estas agencias de publicidad, su creatividad así como una posproducción tan elaborada que casi podrían entrar en la categoria de cortometrajes que en un spot publicitario.
Desde Factoria Creativa esperamos que este post de los anuncios más vistos en Youtube, os resulte tan interesante como a nosotros y si ha sido así, esperamos lo podais compartir en vuestras redes sociales.
Factoria Creativa es una agencia de publicidad con más de quince años desarrollando proyectos a medida en diseño gráfico y diseño web.

¿Cómo nos ayuda tener nuestra propia APP?

página web y app movil Leo Pharma

Los smartphones nos han abierto todo un mundo de posibilidades a la hora de lanzar nuestros productos y marcas al mercado. En la época en la que vivimos, en la que emprender está a la orden del día y el móvil nos acompaña allá donde vayamos parece indispensable el uso de las aplicaciones para facilitarnos el funcionamiento de nuestra empresa. Tal es así que si queremos que nuestra empresa tenga éxito la mejor opción de la que disponemos es crearnos nuestra propia APP de esa forma podremos dirigir la empresa de forma mucho más fácil y eficiente.

APP, una herramienta a desarrollar

Las aplicaciones móviles dotan de una gran versatilidad a nuestra empresa, no solo por todo lo que podemos incluir dentro sino también por todas las posibilidades que nos ofrece. Pero no solo debemos preocuparnos de llevar de forma correcta nuestra aplicación, la promoción cuando se crea es muy importante también. Debemos ocuparnos de realizar una correcta publicidad y promoción de nuestra marca y por ende de nuestra APP aprovechando el gran poder que poseen en la actualidad las redes sociales como Facebook o Twitter, y que nos brindan de forma muy sencilla la posibilidad de hacer una buena difusión. El tener nuestra propia APP aporta una serie de beneficios para nuestra empresa que a continuación os enumeramos para que os pueda aclarar cualquier duda que tengáis al respecto:

  • Fortalece nuestra marca, así como las relaciones con nuestros clientes.
  • Posicionamiento de la empresa en el mercado.
  • Disponibilidad 24/7, en esta época en la que cada nueva empresa acecha en el mercado en busca de nuevos clientes la posibilidad de estar conectado a tu propia empresa las 24 horas del día puede hacer que te diferencies del resto de competidores y así aumentar la eficiencia, reducir costes y crecer en ventas y clientes.
  • Rapidez de respuesta, las aplicaciones aportan una inmediatez de recepción y respuesta que con otras herramientas no podríamos tener.
  • Puede ser controlada y llevada por solo una persona, en este punto podremos ahorrar en costes al encargarse una persona sola del manejo y desarrollo de nuestra APP.
  • No solo sirve como medio de comunicación con consumidores sino que clientes y demás profesionales podrán también utilizarla como vía de comunicación e información.
  • Posibilidad de filtrar a tu target.
  • Oportunidad de rentabilizar tu APP mediante publicidad.
  • Economicidad de tu tiempo.

Los usuarios de smartphone no se cansan de tener aplicaciones en sus dispositivos, es por ello que tener tu propia APP puede ser una decisión trivial a la hora de lanzarte al mercado. En el pasado 2015 el uso de APPs creció un 58% respecto al año anterior, y en 2014 un 76% respecto al anterior según datos de la empresa Flurry Analytics propiedad de Yahoo, por lo tanto se puede observar un crecimiento paulatino en cuanto a la utilización de estas por parte de los usuarios, aún a pesar de que año a año haya disminuido, el crecimiento sigue presente. Por último señalar que también es importante que el diseño de nuestra APP sea multiplataforma, ya que de este modo no segmentaremos parte de nuestro público.

Desde Factoría Creativa, agencia de publicidad y diseño gráfico y web de Barcelona, esperamos que os haya servido de ayuda y disipe alguna de vuestras dudas sobre la creación de aplicaciones móviles para vuestra empresa. No dudéis en compartir este post si os ha gustado, y manteneos conectados si queréis estar al día de todas las nuevas técnicas y herramientas de diseño y publicidad. Y recordar que si necesitáis ayuda o consejo sobre la creación de aplicaciones no dudéis en contactar con nosotros.

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Al mejorar tu tienda on line, podrás aumentar tu cartera de clientes y, del mimo modo, hacer crecer aún más tu negocio.  Una de las recomendaciones que debes tener presente para mejorar tu tienda online, es incrementar el tráfico y conseguir que esas visitas permanezcan el tiempo suficiente para que su interés se convierta en deseo de compra y, ya por último, concretar la venta.

Desde hace años las marcas han tenido el reto de adaptarse a la venta online. El estudio realizado por IBM Institute for Business ValueShoppers disrupted:Retailing through the noise”, refleja que casi la mitad de los consumidores prefieren comprar a través de Internet.

Sin embargo, con respecto a España, la tasa de conversión en una tienda on line suele rondar el 1%, incluso menos, es decir de cada cien usuarios que visitan tu tienda sólo uno compra. Ahora bien, supongamos que tu intención es conseguir 5 pedidos al día para facturar 5.000€ al mes a través de tu tienda online, necesitaremos 500 visitas diarias para alcanzar este objetivo en el caso que la tasa de conversión de nuestra tienda online sea del 1%.

¿Cómo podemos conseguir 500 visitas diarias?

Una de las principales formas para lograrlo es mediante Google Adwords, Facebook Ads, Twitter, marketing de afiliación, redes sociales, SEO, foros, blogs, apariciones en radio y prensa, entre otras.

Es fundamental para mejorar tu tienda online,  hacer URL amigables y respetar la jerarquía de las URL. Estos son aspectos que optimizan la navegabilidad y usabilidad de los sitios, tanto para los usuarios como para Google. Otro de los consejos para mejorar tu tienda online es que tú acudas a tus clientes en vez de esperar que sean ellos los que te encuentren.

PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
La publicidad en Facebook, gracias a las increíbles posibilidades de segmentación que te ofrece, es una herramienta que al menos deberías probar.
Aplica un enfoque “prueba-y-error”, aprende y mejora. O mejor aún: confía en profesionales expertos que te pueden ayudar a conseguir buenos resultados rápidamente.

SEM:
SEM significa posicionamiento “de pago” en buscadores como Google. Tú decides cuanto quieres gastar, por tanto es escalable a tu negocio. Puedes hacerlo de manera progresiva viendo donde o con que palabras puede funcionar mejor. Si lo haces bien, los resultados pueden ser sorprendentes, y además inmediatos.

SEO:
Tu posicionamiento “natural” es importante pero esa importancia se va reduciendo gradualmente a medida que se incrementa el uso de las redes sociales.

MARKETING DE AFILIACIÓN:
Consiste en pagar una comisión a otras páginas web por las ventas que consigas en tu tienda online con las visitas que te lleguen desde ellas. Para esto, existen plataformas muy populares, como Zanox y TradeDoubler, entre otras, aunque también puedes hacer afiliación negociando

Por ejemplo, si vendes artículos para bebés, sería recomendable que aparecieras en Pinterest ya que la mayor parte de sus usuarios son mujeres. Por lo tanto, si lo que vendes son artículos de supervivencia, tus clientes seguramente encontrarán en foros este tipo de  temática.

Mejora tu tienda online con un sencillo sistema de compra

Parece lógico pero habitualmente no es así, porque crear un diseño gráfico estructurado, limpio y claro donde los productos sean fáciles de diferenciar requiere de mucho trabajo. Además, contar con un plugin de productos relacionados siempre ayuda a que si no has encontrado lo que querías, puedas hacerlo fácilmente aportando productos que probablemente sí puedan satisfacer tu compra y así conseguir cerrar una venta. 

También, tienes otro plugin para cuando un usuario se encuentre en tu tienda online en la fase de verificar su carrito de compras. Este es el momento ideal para hacerle una venta cruzada, ofreciéndole desde la tienda online un pequeño descuento si compra otro producto que se complementa con los productos que ya tiene en su carrito. 

Otro aspecto importante, es que debemos incluir variedad y así se podrá satisfacer los gustos de un mayor número de clientes, pues en la variedad está el gusto. Frente a este escenario y las nuevas demandas, Amazon consiguió reducir al máximo su proceso de compra adoptando el pago y envío 1-Click.

Sabiendo que en general a todos nos cuesta tomar decisiones, es fundamental que para mejorar tu tienda online, el proceso de compra debe de ser lo más directo y sencillo posible, limitando el número de elementos y opciones que existen en cada página.

Te sugerimos que no pidas datos innecesarios para que el cliente pueda completar el pago, evita que tengan que rellenar grandes formularios. Cualquier optimización de tu tienda online que puedas introducir para simplificar y hacer más rápido el proceso de compra, se traducirá en un incremento de ventas y en una mejor experiencia de uso para tus usuarios.

Claves para mejorar tu tienda online

  • Utiliza una tecnología correcta para la programación de tu tienda online:

Cuando desarrolles tu tienda online, tendrás muchas opciones para empezar, desde WordPress, Woocommerce, Prestashop y Magento, entre otras. A lo mejor te gusta más WordPress porque tienes blogs montados en esta plataforma y te sientes más a gusto o Prestashop porque ya trabajaste con ella o tal vez Magento porque tienes un gran volumen desde el primer día. Pero lo más importante es que siempre elijas pensando en la experiencia del usuario

  • Cuida el diseño gráfico y los detalles:

Es importante la calidad del diseño gráfico que transmita la página principal, pues como un tienda profesional esto es la clave para conseguir la confianza y visita de los usuarios. Como consejo destaca el título, los valores de la empresa y muestra a los usuarios lo que vendes de una forma atractiva. Tanto el nombre del producto, la descripción como las imágenes utilizadas, son factores decisivos para el cliente a la hora de comprar o no tu producto, por ello utiliza imágenes con una buena calidad para que el usuario pueda apreciar perfectamente el producto.

  • Destaca los beneficios:

Tu producto debe dejar claro qué problema resuelve o qué beneficios aporta al que lo compre. Por ello, saber vender a través de una buena experiencia generada con ese producto, te retribuirá buenos beneficios. Nada mejor que un testimonial para que tu público objetivo se decida para comprar el producto, por muy antiguo que parezca, siempre nos dará confianza si alguien deja un testimonial sobre su expereincia de compra.

Optimiza tu tienda online con contenidos para SEO y para tu público

Ya hemos hablado de la importancia del SEO. A continuación te dejo una lista de todo lo que tienes que tener en cuenta.

  1. Google webmaster tools
  2. Mapa del sitio
  3. Archivo Robots
  4. Tiempo de carga
  5. Estrategia Long Tail
  6. Enfoque “local”
  7. Optimización de títulos
  8. Optimización de descripciones
  9. Optimización de urls
  10. Etiquetado de imágenes
  11. Difusión en Redes Sociales
  12. Y lo más importante de todo: ¡el contenido!

Aquí tienes una mini gúia de SEO sobre los puntos que acabamos de indicar: Mini-guía práctica de SEO Marketing: 15 factores que deberías optimizar.

Evita las frases obvias que no aportan:
Frases como “Excelente calidad”, “Alta durabilidad”, “Materiales de primera”, no te los recomendamos. En vez de escribir que tu producto es de excelente calidad, intenta persuadir al cliente enumerando las características técnicas y los beneficios que aporta cada una de ellas, así estarás contando y demostrando sutilmente que tu producto es de excelente calidad, sin la necesidad de hacerlo explícito.

Crea una comunidad alrededor de tu tienda:
Para construir una comunidad o una base de clientes alrededor de tu tienda online, lo puedes hacer a partir de las redes sociales. Tienes que identificar cuáles son las más efectivas para tu negocio y centrar tus esfuerzos en ellas. Si cuentas con un Blog, podrás publicar información relacionada con tu negocio y productos, proporcionarás información útil a tus clientes acerca de tus productos, conseguirás llegar a más clientes y mejorarás el posicionamiento de tu tienda. Por último, a través de un foro generas ese testimonial del que antes hablabamos, allí se pueden solucionar dudas y generar nuevos temas de debate.

Sellos de confianza y opiniones:
Mejorar tu tienda online es posible hacerlo con sellos y certificaciones de confianza. Puedes ganarte la confianza de los consumidores mediante las recomendaciones de otros usuarios. Es importante que te asegures de incorporar una sección de comentarios en la página de cada producto. Los sellos y certificados generan responsabilidad social y convierte a las páginas web con tienda on line en sitios que alcanzan mayor notoriedad en el mercado.

Responsive web design:
Hoy una página web con tienda online debe ser responsive, es decir que tanto en tablets como en smartphones se pueda navegar y ver que la web se adapta bien a cualquier dispositivo. El diseño responsive hoy en día es obligatorio porque Google está penalizando, desde el pasado 21 de abril de este año, a aquellas web que no lo sean. Por lo tanto, el hecho de contar con un diseño web responsive ayudará a que el proceso de compra sea más fácil para el usuario.

Soporte técnico real:
Es importante que te preocupes de incluir un chat con asistencia inmediata. Esto inspira confianza y aumenta la tasa de conversión.

Desde Factoria Creativa, una agencia de publicidad en Barcelona,  esperamos que con estos consejos te sea más sencillo poder lanzarte y mejorar tu página web con tienda online.

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Cuando uno empieza un proyecto en Internet ha de tener claro cuál es el objetivo del mismo, me refiero a lo siguiente; para poner un ejemplo. Si quieres ganar masa muscular de forma rápida y obtener resultados en poco tiempo tienes la posibilidad de utilizar hormonas, esteroides y todo tipo de sustancias químicas, es probable que se acelere el proceso, pero a largo mediano plazo te pasara factura, en cambio, si vas al gimnasio con regularidad y practicas deporte de forma habitual y adecuando el esfuerzo a tu complexión física disfrutarás de una vida sana y una salud fuerte durante muchos años. Pues lo mismo pasa en Internet y con la práctica de cierto tipo de técnicas, si montas un negocio del que quieres vivir y que sea de largo recorrido, mejor no hagas acciones que a la larga te van a perjudicar o que estén a un milímetro entre la línea del bien y del mal, hemos visto en muchas ocasiones clientes lamentándose por una bajada brutal de visitas o por penalizaciones que superan la cadena perpetua.

En este post nos gustaría comentar algunas de las técnicas más famosas conocidas como blackhat. La intención de estas es manipular los resultados de búsquedas de manera fraudulenta y ganar posiciones en las páginas de resultados.

 

Texto Oculto

Es una técnica graciosa y aún fácil de ver, se trata de incluir en las páginas textos a un tamaño muy pequeño o del mismo color que el fondo, también se podía ocultar texto con JavaScript o CSS pero incluso así los buscadores son capaces de detectarlo. Son técnicas que están muy controladas hoy en día, pero aun quedan bastantes sitios antiguos que tienen aplicado esta técnica.

 

Granjas de enlaces

Esta técnica trae tantos clientes como problemas, en su momento la obsesión por conseguir enlaces de forma rápida y descontrolada llevó a muchas webs, sobretodo e-commerce, a comprar enlaces en páginas que albergaban miles de ellos, la mayoría de sitios de muy baja calidad pero que te proporcionaban miles de enlaces, a primera vista igual crees que te sirven y que todo va bien, pero al poco tiempo estás frito, muchas de las actualizaciones de los buscadores más importantes se concentraron en detectar este tipo de técnicas y penalizarlas.

Por eso es muy importante tener un control y un seguimiento de las páginas en las que aparecen tus enlaces y si son sitios de calidad, tienes herramientas como MajesticSEO o ahrefs para hacer un perfecto seguimiento de los enlaces que vas consiguiendo. Como siempre, y más en los enlaces, la mejor técnica es la naturalidad y no forzar la máquina.
Siempre existe un margen de error que se tiene en cuenta por si alguien práctica este tipo de técnicas en tu contra, pero si consiguen que los enlaces malos superen a los buenos, puedes encontrarte con verdaderos problemas y acabar llorándole a Google para que te saque de alguna penalización.

Páginas Puerta

Las páginas puerta son aquellas que redirigen el tráfico a otra página sin aportar nada. A los buscadores les gusta el contenido y este tipo de páginas suelen estar vacías o sobre optimizadas, algo que puede ser penalizado tanto para esa página en concreto como para todo el site.

Contenido Duplicado

Un problema que padecen muy seguido las tiendas online. A los buscadores no les gusta que varias páginas tengan el mismo contenido, pues imaginar si miles de ellas comparten las mismas definiciones sobre un producto o la misma review. En muchas ocasiones es mejor no tener nada a repetir lo que tienen todas, o centrarte en las definiciones que más beneficio te aportan y trabajarlas cada una de manera diferente.

Sitios de contenido dudoso

Gracias al avance en los algoritmos de los buscadores, estos ya son capaces de detectar cuando una página contiene malware o elementos que pueden ser perjudiciales para el usuario, encontrarse un mensaje alertando que el contenido de esa página puede ser peligroso no es ninguna novedad para cualquier usuario que navegue habitualmente, por desgracia, muchas de estas páginas aún consiguen engañar a buscadores y colarnos algún  virus.

Cloaking

Esta es una técnica ya muy penalizada, se basa en hacer la siguiente trampa; si eres un usuario o visitantes normal se te muestra un tipo de información y si eres un buscador se muestra otra, esto se detecta por IP o por User-Agent.

Normalmente la página del buscador suele estar llena de palabras clave y contenido para buscadores. Es una técnica que va desapareciendo ya que los buscadores disponen de recursos para usar IPs alternativas y poder comparar resultados entre páginas.

En suma, recomendamos realizar acciones que aporten riqueza a tu web y por lo tanto una mejor experiencia al usuario. No pienses en los buscadores si no en el usuario ya que los atajos no suelen llevar al paraíso a menos que no seas un profesional con muchas horas de vuelo y muchas penalizaciones encima.

En Factoría Creativa sabemos lo importante que es eso, y por eso queremos que apostéis por nosotros.  Solicita presupuesto, te sorprenderemos en calidad y precio

Hoy, desde Factoría Creativa, nos gustaría hablar de lo importante que es realizar la publicación digital de forma adecuada. Catálogo digital y revista digital entre otras cosas, son una buena herramienta para cualquier empresa. Una ventana que abre horizontes a tu comunicación mediante la integración en tus catálogos con flipbooks y revistas digitales de animaciones flash, vídeos, imágenes en alta definición, sonidos, formularios, enlaces a tu sitio de compra… Tus contenidos están difundidos en tiempo real por todo el mundo y ofreces a tus lectores una verdadera experiencia multimedia.

En los trabajos de diseño gráfico y maquetación de publicaciones digitales en los que me he visto inmerso he visto una tendencia más o menos generalizada. El cliente final entiende que su publicación digital debe ser algo como la suma de una revista en papel + un DVD-ROM interactivo.

Multimedia en la publicación digital

No debemos tampoco tender a llenar nuestras publicaciones digitales sea una revista, un catálogo, una memoria… existe la tendencia a preñar la publicación digital con vídeos HD, infinidad de galerías de fotos, etc.

Entiendo que los autores o editores de la publicación les haga ilusión enseñar su producto que permite en pocas páginas darse un baño de contenido multimedia, pero en mi opinión es una estrategia que finalmente da como resultado la famosa frase de “menos es más”.

Un recurso en diseño gráfico muy interesante para una publicación digital es utilizar cajas de textos desplegables. Como fondo de página puedes utilizar una fotografía espectacular y unicamente dejar tres cajas de texto donde cada una de ellas incluye tres o cuatro líneas. Si al público objetivo le gusta el artículo lo puede desplegar aprovechando al innovación tecnológica que nos ofrece la publición digital para seguir leyendo.

De esta manera tenemos una publicación donde incluye mucha información pero que gráficamente cuando alguien le da un primer vistazo es totalmente carente de masificación de textos e imágenes, creando así un diseño gráfico elegante y que engancha a nuestro público objetivo.

Para empezar, los dispositivos móviles (tablets, smartphones) siguen siendo pequeños ordenadores a pilas, con una potencia de cómputo menor al de un ordenador de escritorio, y con una capacidad de almacenamiento limitada. Si de repente una gran variedad de publicaciones digitales pugnan por ocupar su espacio dentro de esos dispositivos, los usuarios son conscientes de ellos y rechazan cada vez más esa invasión de su memoria sin contemplaciones.

Las publicaciones digitales han de ser ligeras, se pueden incluir dentro de una aplicación móvil como parte de la presentación o generadas en servidores externos al que solemos hacer servir habitualmente para nuestra página web.

Además, estamos observando una tendencia por parte del consumidor de productos digitales, sobre todo los pertenecientes a la franja de edad más joven, a un consumo de contenidos volátiles.

SnapChat es un sistema de mensajería instantánea que dentro del público juvenil está teniendo gran éxito y cuyo contenido multimedia se volatiliza una vez visualizado. No quedan constancias de largos chats o archivos adjuntos multimedia que también colapsan la memoria del dispositivo móvil.

Hace poco Apple anunció que reemplazará en el sistema iOS9 la aplicación Quiosco por “Apple News”, que será un agregador de noticias a partir de contenidos en bruto provistos por los medios y dispuestos de manera bonita por la propia aplicación móvil. La tendencia en la publicación digital es no generar megabytes estancadas en las profundidades de la memoria de nuestro tablet.

Por eso, a la hora de pensar en el diseño gráfico de una nueva publicación digital, creemos que es mejor centrar los esfuerzos en el interface y el RX. Los contenidos pueden estar basados en su mayoría en la nube (vídeos en Youtube, imágenes en Flickr, etc.) y dejar la experiencia offline en algo ligero, más basada en alguna fotografía espectacular de fondo e infografías interactivas HTML5 de tamaño ligero.

Actualmente, empresas como ISUE o Webpublication ofrecen un sistema de publicación interesante para una publicación digital. Si combinamos esta filosofía de trabajo con actualizaciones periódicas de la publicación, podremos adaptarnos a usuarios y dejar la puerta abierta a carruseles infinitos de imágenes para cuando dispongan de conexión a internet. Incluso se podría dejar a la elección del lector qué conjunto de imágenes desea descargar de la nube y seguir viendo por ejemplo en mitad de un vuelo transatlántico.

Una publicación digital es una puerta abierta que mejora el posicionamiento SEO de tu página web y que se puede utilizar para generar una landing page promocional, una tienda online con pasarela de pago o incluirla dentro de una aplicación móvil como elemento destacado pero sobre todo es un elemento de diseño gráfico donde lo que pretendemos es que nuestro público objetivo quiera descubrir su contenido.

Desde Factoria Creativa Barcelona realizamos publicaciones digitales interesantes con grandes ventajas multimedia así como también ofrecemos la posibilidad de generar los contenidos periodísticos por si el cliente no tiene la posibilidad de generarlos.

Algunos ejemplos desarrollados por Factoría Creativa Barcelona de publicación digital

  • Es una publicación bimensual para Autocad, novedades de productos. Incluye desplegables y movimiento de elementos.
  • Lanzamiento de producto para VW, impactante pero tal vez no se ajusta.
  • Esta es nuestra presentación. Podría ser algo así o como el siguiente ejemplo.
  • Este sería un ejemplo de publicación sin movimiento, se incluye vídeo y enlaces pero sin movimiento.

Podéis consultar otros ejemplos de publicación digital en https://www.factoriacreativabarcelona.es/portfolio/publicaciones-digitales/

Esperando os sea interesante este post sobre las cualidades de la publicación digital, os deseamos que terminéis de pasar una buena semana.

¿Quieres que un equipo de profesionales diseñe los banners de tu página web o bien de tus campañas de publicidad online? Pídenos información y nuestro equipo de diseñadores gráficos te hará un presupuesto a medida.

Es muy importante destacarnos en las redes sociales hoy en día, gracias al ingenio de un profesional o diseñador gráfico para crear Banners para Redes Sociales, las conversiones en sus webs se producen de una manera natural y a un ritmo mayor que los que apenas ponen empeño en ser originales y atrevidos.

Los banners son elementos imprescindibles si queréis que se fijen en vuestros perfiles de redes sociales, gracias a los cuales destacaréis y tendréis ese “plus” visual que tanto gusta a la gente. Factoría Creativa les deja unos consejos, plantillas y herramientas para que podáis diseñar por vuestra cuenta esas imágenes y banners para realizar conversiones.

Anunciar algo mediante el banner

Banners para Redes Sociales que anuncian una promoción u oferta son los que, por lo general, consiguen más ratio de conversión (CTR, CPC, etc.). Si en ellos incluís porcentajes y números que animen a consultar la información que exponen, mucho mejor.
Sobre todo los Banners para Redes Sociales, deben incluir palabras llamativas para el usuario como “promoción”, “rebajas”, “ofertas” o “descuentos”, por poneros un ejemplo.

Lograr mayor tráfico a la web o blog

Es importante utilizar Banners para Redes Sociales que lleven al usuario a vuestra página web, aunque para ello lo primero que tendréis que hacer es conocer muy bien al público objetivo.
Esto es algo que funciona muy bien si queréis reducir el número de clics para conseguir un objetivo, como puede ser una venta, un registro o una descarga. Por lo tanto, el mensaje que incluyáis en estos debe contener una muestra interesante de eso que podrían obtener si clicas en en él.

Potenciar la marca personal

Sé que much@s pensáis que un Banner para Redes Sociales perfectamente integrado en un perfil de cualquier red social aporta elegancia y destreza en el diseño, pero tienen algo negativo, y es que pasarán muy desapercibidos.
Por eso, es recomendable en Banners para Redes Sociales, estas imágenes destaquen frente al resto del contenido del perfil, tanto por su contraste en colores, como formas o texto. Así os aseguraréis más clics en él.

Llamar la atención con banner en las redes sociales

Siempre lo digo, la mayor ventaja que supone crear banners depende de la imaginación y creatividad de cada uno. Una de las técnicas que mejor funcionan en este sentido es la de utilizar asociaciones de tendencias en comunicación que podéis aprovechar a vuestro favor.

Consejos para crear Banners para Redes Sociales

Si tenéis muy claro el contenido que debe llevar vuestro banner, pero no tenéis el presupuesto suficiente para contratar los servicios de un diseñador profesional,siempre podéis haceros con buenas plantillas editables con las que crear banners desde cero vosotros mismos.
Eso sí, una vez que os hayáis hecho con la plantilla y vayáis a incluir el contenido, tenéis que tomar en cuenta algunos aspectos como los siguientes:

  • No vayáis de profesionales al principio, haced cosas sencillas
  • No carguéis en exceso los diseños, lo importante es el mensaje
  • Centralizad textos e imágenes en los diseños
  • Que los textos no sean largos, sintetizad
  • No uséis colores chillones que hagan “llorar” (los usuarios lo agradecerán)
  • Aplicad siempre los colores acorde a la marca personal e imagen corporativa
  • Para los textos usad la tipografía de vuestra marca o una que se le parezca

Como último consejo, os diría que siempre (…SIEMPRE) que vayáis a crear banners, adaptéis el diseño a las medidas de cada red social.
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Pero claro, de nada sirve conocer todos estos consejos si no disponemos de las herramientas adecuadas para llevarlos a la práctica. Y, la verdad, existen muchísimas para que podáis crear desde cero vuestros banners más chulos de una manera muy fácil. He recopilado las que, a mi parecer, me resultan las más útiles y sencillas de utilizar. Así que ya sabéis… ¡manos a la obra!

Herramientas para crear Banners para Redes Sociales

Ahora es el turno de poner todos estos elementos en orden y comenzar a crear banners, y para ello he seleccionado cuatro herramientas (algunas conocidas por tod@s) muy útiles y completas:

  • Piktochart: Una de las más usadas por diseñadores amateur. Con ella podréis crear diseños con formato infográfico y adaptarlo al tamaño adecuado para vuestro banner.
  • Power Point: Gracias a esta tradicional herramienta del paquete Office, podéis salir de un buen apuro si no tenéis conocimientos en Photoshop o cualquiera otra más avanzada.
  • Picmonkey: Una herramienta que os permitirá crear elementos gráficos a partir de plantillas predeterminadas.
  • Canva: La reina de la corona me la guardo para el final, porque con ella podréis hacer desde banners y posters, hasta cabeceras para vuestras redes sociales gracias a la importación de vuestras propias imágenes, o usando los diseños y plantillas de la propia herramienta.

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As your small business evolves, you need to make sure that your presence on the web increases. It doesn’t mean that you need to completely remake your website every now and then, just that adding small improvements will over time help you build a great space for creating a strong brand and massaging that resonates with your target audience.
Here are 7 smart and easy ways to instantly improve your website.

1. Provide easier navigation

As a brand, you need to provide a smooth and enjoyable experience on your website. If users are looking for specific information and cannot find it in any of your pages, you’re in for trouble. Good navigation is paramount to your success, so add at least 5 top-level categories like Blog, Contact or About Us and make sure that they all reflect the content included on each sub-page.

2. Tone it down a little

Yes, your website should stand out and be characteristic, but taking this value to an extreme can simply hurt your brand online. Websites with lots of decorative elements, animated gifs, flashy buttons or other colorful and eye-catching details are just bad taste.
In order to stay productive, you should allow your visitors to focus on your products, content and brand. The color scheme of your website should match your logo and be simple. Leaving white spaces will only improve the readability of your content. If you’d like to have a look at the worst website ever published on the web, here it is.

3. Add a call to action

This is the part where you inspire your visitor to take action – join your newsletter, schedule a free demo, download information or purchase a product. What you need to do is take a close look at your website and identify the sections that could benefit from a call-to-action.
A call-to-action can be a targeted message, a visually eye-catching button or something else. The important thing is that you align the purpose of your call-to-action element with your general sales and marketing goals.

4. Write headlines that sell

Reading on the web is usually based on a short attention span. The minute users lay their eyes on the headings in various sections of your website is crucial. If you don’t hold their attention now, they’ll probably soon abandon your website.
Use smart headlines to improve the readability of your content as nobody wants to break through large chunks of text – just make it easy to scan. By including important keywords in your headings, you’ll also make them more searchable, which is always a plus for a small business operation that cannot spend thousands on SEO services.

5. Update meta descriptions

Meta descriptions are important – they’re the first thing users see when searching your website through search engines. Make sure each page has a unique meta description that is full of keywords your target audience considers attractive and clickable.

6. Include consumer testimonials

This is a simple step small businesses take to improve the credibility of their brand, which in turn encourages visitors to make a purchase. You can place consumer testimonials in one page or on various pages of your website – for instance, a bar that appears on the title page and product page.

7. Choose the right visuals

We process visuals way faster than text, so it’s important that you incorporate the right images on your website. Go for professionally-looking, crisp and high-quality pictures. Avoid stock photos that just scream ‘stock photos’. Always think about your target audience and their expectations about visuals.
Improving your small business website doesn’t have to involve considerable costs or time. These small adjustments will have a great impact on user experience on your website and the impressions visitors will have of your brand and products.